Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu www.lemes.sk

I. Základné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) vydáva:
   
   Mirkos s.r.o.
   IČO: 50905007
   IČ DPH: SK2120565315
   so sídlom: Štúrová 102/6, 971 71 Nováky, Slovenská republika
   prevádzka: SNP 639/22, 971 71 Nováky, Slovenská republika
   zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 35090/R
   kontaktné údaje: info@lemes.sk, +421 902 407 343, www.lemes.sk
   (ďalej len „predávajúci“)
2. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom webového rozhrania na adrese www.lemes.sk (ďalej len „internetový obchod“), a to buď ako:
   • spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania (ďalej len „kupujúci – spotrebiteľ“), alebo
   • podnikateľ – fyzická alebo právnická osoba, ktorá tovar nakupuje v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou, spravidla s uvedením IČO v objednávke (ďalej len „kupujúci – podnikateľ“).
   Tam, kde sa tieto obchodné podmienky vzťahujú na oba typy kupujúcich rovnako, používa sa spoločné označenie „kupujúci“.
3. Právne vzťahy s kupujúcim – spotrebiteľom sa riadia najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov. Právne vzťahy s kupujúcim – podnikateľom sa riadia zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.
4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odchylné dojednanie v kúpnej zmluve má prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.
5. Tieto obchodné podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v slovenskom jazyku.

II. Informácie o tovare a cenách

1. Informácie o tovare vrátane ceny a hlavných vlastností sú uvedené pri jednotlivom tovare v katalógu internetového obchodu. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny zostávajú v platnosti počas doby, po ktorú sú zobrazené v internetovom obchode.
2. Prezentácia tovaru v katalógu internetového obchodu je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.
3. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru zverejnené v internetovom obchode platia pre doručovanie v rámci Slovenskej republiky – predávajúci v súčasnosti expeduje tovar výhradne v rámci Slovenskej republiky.
4. Prípadné zľavy z kúpnej ceny tovaru nie je možné navzájom kombinovať, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodnú inak.

III. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

1. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku (náklady na internetové pripojenie, telefónne hovory) hradí kupujúci sám, pričom sa nelíšia od základnej sadzby.
2. Kupujúci vykonáva objednávku:
   • prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu, ak vykonal predchádzajúcu registráciu,
   • vyplnením objednávkového formulára bez registrácie.
3. Pri objednávke si kupujúci vyberie tovar, počet kusov, spôsob platby a spôsob doručenia.
4. Pred odoslaním objednávky môže kupujúci skontrolovať a zmeniť zadané údaje. Objednávku odošle kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“, čím potvrdzuje, že odoslanie objednávky je spojené s povinnosťou zaplatiť kúpnu cenu. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov a potvrdenie oboznámenia sa s týmito obchodnými podmienkami.
5. Predávajúci bezodkladne po prijatí objednávky zašle kupujúcemu potvrdenie o jej obdržaní na uvedenú emailovú adresu. Toto potvrdenie je automatické a nepovažuje sa za uzavretie zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá až prijatím objednávky predávajúcim, o čom je kupujúci informovaný emailom.
6. Ak niektorú požiadavku z objednávky nemôže predávajúci splniť, zašle kupujúcemu pozmenenú ponuku, ktorá sa považuje za nový návrh zmluvy; zmluva je uzavretá potvrdením tejto ponuky kupujúcim.
7. Všetky prijaté objednávky sú záväzné. Kupujúci môže objednávku zrušiť, pokým mu nie je doručené potvrdenie o jej prijatí – telefonicky alebo emailom na kontaktoch predávajúceho.
8. Pri zjavnej technickej chybe v cene tovaru nie je predávajúci povinný dodať tovar za takto chybne uvedenú cenu; o chybe informuje kupujúceho bez zbytočného odkladu a zašle mu pozmenenú ponuku.

IV. Zákaznícky účet

1. Na základe registrácie môže kupujúci pristupovať do svojho zákazníckeho účtu, z ktorého môže objednávať tovar. Objednávať je možné aj bez registrácie.
2. Kupujúci je povinný uvádzať pri registrácii aj pri objednávaní správne a pravdivé údaje a udržiavať ich aktuálne.
3. Prístup k účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o prístupových údajoch. Predávajúci nezodpovedá za prípadné zneužitie účtu treťou osobou.
4. Predávajúci môže zrušiť zákaznícky účet, najmä ak ho kupujúci dlhodobo nevyužíva alebo poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy či týchto obchodných podmienok.
5. Zákaznícky účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä vzhľadom na nutnú údržbu hardvéru a softvéru predávajúceho, prípadne tretích strán.

V. Platobné podmienky a dodanie tovaru

1. Kúpnu cenu a náklady spojené s dodaním tovaru môže kupujúci uhradiť týmito spôsobmi:
   • bezhotovostne prevodom vopred na bankový účet predávajúceho SK6302000000003851928759, vedený vo Všeobecnej úverovej banke,
   • bezhotovostne prostredníctvom platobnej brány ComGate Payments, a.s.,
   • dobierkou – v hotovosti pri prevzatí tovaru od prepravcu.
   Spôsob platby si kupujúci volí pred dokončením objednávky.
2. Obmedzenie platby na dobierku: ak sa kupujúci opakovane pokúša vytvoriť objednávku s platbou na dobierku, ktorú si následne neprevezme (v dôsledku čoho sa zásielka vráti predávajúcemu späť), je predávajúci oprávnený takúto a ďalšie objednávky daného kupujúceho s voľbou platby na dobierku automaticky stornovať. V takom prípade má kupujúci možnosť uhradiť objednávku vopred prevodom na účet alebo prostredníctvom platobnej brány ComGate Payments, po ktorej pripísaní bude tovar odoslaný.
3. V prípade platby v hotovosti (dobierka) je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. Pri bezhotovostnej platbe je kúpna cena splatná do 7 dní od uzavretia kúpnej zmluvy; záväzok kupujúceho je splnený pripísaním sumy na účet predávajúceho.
4. Predávajúci vystaví kupujúcemu doklad o kúpe (pokladničný doklad/faktúru) a doručí ho na emailovú adresu kupujúceho.
5. Tovar predávajúci v súčasnosti dodáva výhradne na adresu určenú kupujúcim v objednávke na území Slovenskej republiky, a to prostredníctvom prepravcov Slovenská pošta, GLS alebo Packeta, podľa voľby zvolenej pri objednávke.
6. Ak je z dôvodu na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom než bolo dohodnuté, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s takýmto opakovaným alebo iným doručením.
7. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu a prípadné vady bezodkladne oznámiť prepravcovi. Pri zjavnom porušení obalu nasvedčujúcom neoprávnenému vniknutiu do zásielky nemusí kupujúci zásielku prevziať.
8. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny vrátane nákladov na dodanie, najskôr však prevzatím tovaru. Zodpovednosť za náhodnú stratu, poškodenie či zničenie tovaru prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia, prípadne okamihom, kedy mal tovar prevziať, ale v rozpore so zmluvou tak neurobil.

VI. Odstúpenie od zmluvy

A) Kupujúci – spotrebiteľ

1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
2. Lehota 14 dní plynie:
   • odo dňa prevzatia tovaru,
   • odo dňa prevzatia poslednej dodávky, ak je predmetom zmluvy niekoľko druhov tovaru alebo dodanie v niekoľkých častiach,
   • odo dňa prevzatia prvej dodávky, ak ide o pravidelnú opakovanú dodávku tovaru.
3. Kupujúci – spotrebiteľ nemôže okrem iného odstúpiť od zmluvy o dodávke tovaru upraveného podľa jeho priania alebo pre jeho osobu, tovaru podliehajúceho rýchlej skaze, tovaru v uzavretom obale, ktorý bol z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov po dodaní rozbalený, alebo v ďalších prípadoch uvedených v § 7 ods. 6 zákona č. 108/2024 Z. z.
4. Uplatnenie odstúpenia: Pre jednoduchšie a rýchlejšie vybavenie odporúčame odstúpenie od zmluvy zaregistrovať prostredníctvom formulára na stránke Vrátenie tovaru a reklamácie – po registrácii dostane kupujúci od predávajúceho pokyny, kam a akým spôsobom má tovar zaslať. Odstúpenie je možné oznámiť aj inak, napríklad písomne na adresu sídla predávajúceho, emailom na info@lemes.sk, alebo osobne v prevádzkarni, vrátane použitia vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy (príloha týchto obchodných podmienok). Pre dodržanie lehoty postačuje odoslať oznámenie o odstúpení pred jej uplynutím.
5. Kupujúci je povinný zaslať vrátený tovar na adresu: Mirkos s.r.o., SNP 639/22, 971 71 Nováky, Slovenská republika, a to najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Náklady spojené s vrátením tovaru znáša kupujúci, a to aj v prípade, že tovar pre svoju povahu nemôže byť vrátený obvyklou poštovou cestou.
6. Zásielky zaslané na dobierku predávajúci nepreberá – takáto zásielka bude automaticky odoslaná späť kupujúcemu, a to bez nároku na náhradu poštovného ani inej škody.
7. Tovar odporúčame vrátiť kompletný, vrátane všetkého príslušenstva, a pokiaľ možno v pôvodnom obale. Kupujúci – spotrebiteľ má právo tovar primerane vyskúšať v rozsahu potrebnom na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti, obdobne ako by to bolo možné pri nákupe v kamennej predajni. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré preukázateľne vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec tohto rozsahu; v takom prípade je predávajúci oprávnený jednostranne započítať voči vrátenej kúpnej cene nárok na náhradu takto vzniknutého zníženia hodnoty, najmä v prípade:
   • chýbajúceho príslušenstva alebo súčastí tovaru (napr. nabíjací kábel, adaptér, batéria a pod.) – vo výške obstarávacej ceny chýbajúcej súčasti,
   • poškodenia alebo znehodnotenia pôvodného obalu tovaru alebo jeho kompletného balenia, a to len v rozsahu, v akom táto skutočnosť preukázateľne znížila hodnotu vráteného tovaru,
   • znečistenia tovaru presahujúceho bežné vyskúšanie.
   Samotné rozbalenie tovaru alebo bežné poškodenie pôvodného obalu, ktoré nemá vplyv na hodnotu tovaru, nie je dôvodom na odmietnutie vrátenia kúpnej ceny ani na zrážku z nej.
8. Predávajúci vráti kupujúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, všetky prijaté platby vrátane nákladov na dodanie tovaru. Ak kupujúci zvolil iný než najlacnejší ponúkaný spôsob dodania, vráti mu predávajúci náklady na dodanie len vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu.
9. Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky skôr, než mu kupujúci tovar odovzdá alebo preukáže, že ho predávajúcemu odoslal. Platbu vracia predávajúci po fyzickom prevzatí a kontrole vráteného tovaru, najneskôr však v lehote podľa predchádzajúceho odseku.
10. Peňažné prostriedky vracia predávajúci kupujúcemu rovnakým spôsobom, akým ich od neho prijal. Ak kupujúci uhradil kúpnu cenu formou dobierky, vracia mu predávajúci peňažné prostriedky bankovým prevodom na účet oznámený kupujúcim, s čím kupujúci uzavretím kúpnej zmluvy súhlasí. Iným spôsobom vráti predávajúci peňažné prostriedky len vtedy, ak s tým kupujúci súhlasí a ak mu tým nevzniknú ďalšie náklady.

B) Kupujúci – podnikateľ (nákup na IČO)

1. Zákonné právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu sa na kupujúceho – podnikateľa nevzťahuje.
2. Predávajúci napriek tomu dobrovoľne umožňuje kupujúcemu – podnikateľovi vrátiť nepoužitý tovar v pôvodnom obale, a to do 7 dní od jeho prevzatia. Ide o obchodnú možnosť nad rámec zákonných povinností predávajúceho, nie o právny nárok kupujúceho.
3. Vrátenie je potrebné vopred zaregistrovať rovnakým spôsobom ako v bode A) ods. 4 tohto článku, prostredníctvom stránky Vrátenie tovaru a reklamácie.
4. Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci – podnikateľ. Predávajúci si za spracovanie vrátenia neúčtuje žiadny storno ani manipulačný poplatok.
5. Na stav a kompletnosť vráteného tovaru sa primerane vzťahujú rovnaké pravidlá o zrážke z vrátenej sumy ako v bode A) ods. 7 tohto článku.
6. Zásielky zaslané na dobierku predávajúci nepreberá – rovnako ako v bode A), takáto zásielka bude odoslaná späť bez nároku na náhradu.
7. Platbu vracia predávajúci po fyzickom prevzatí a kontrole vráteného tovaru, rovnakým spôsobom, aký bol dohodnutý pri platbe (pri platbe na dobierku bankovým prevodom na účet oznámený kupujúcim).
8. Predávajúci si vyhradzuje právo túto dobrovoľnú možnosť vrátenia tovaru v jednotlivom prípade odmietnuť, prípadne ju kedykoľvek do budúcna zmeniť alebo zrušiť, keďže nejde o nárok vyplývajúci zo zákona.

VII. Zodpovednosť za vady (reklamácie)

A) Kupujúci – spotrebiteľ

1. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu – spotrebiteľovi za to, že tovar pri prevzatí nemá vady a že si po dobu 24 mesiacov od prevzatia zachová vlastnosti požadované zmluvou, právnymi predpismi, alebo obvyklé pre tento druh tovaru (ďalej len „doba zodpovednosti za vady“).
2. Ak sa vada prejaví kedykoľvek počas doby zodpovednosti za vady, predpokladá sa, že tovar bol vadný už pri prevzatí; predávajúci sa tejto zodpovednosti zbaví, len ak preukáže opak.
3. Pri výskyte vady má kupujúci – spotrebiteľ právo predovšetkým na jej bezplatné odstránenie opravou, alebo na dodanie nového tovaru bez vád (výmenu), ak to nie je vzhľadom na povahu vady neprimerané. Ak oprava ani výmena nie sú možné alebo by predávajúcemu spôsobili neprimerané náklady, prípadne ak predávajúci vadu neodstráni v primeranej lehote alebo oznámi, že ju neodstráni, má kupujúci právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo na odstúpenie od zmluvy. Právo na odstúpenie od zmluvy má kupujúci tiež vtedy, ak ide o vadu, ktorá robí tovar nepoužiteľným, alebo ak sa vada vyskytne opakovane po oprave, alebo ak ide o väčší počet vád tovaru.
4. Právo na opravu: ak predávajúci vadu tovaru odstráni jej opravou, doba zodpovednosti za vady sa po tejto (prvej) oprave predlžuje o ďalších 12 mesiacov. Toto predĺženie sa uplatní len raz, bez ohľadu na počet neskorších opráv toho istého tovaru.
5. Kupujúci je povinný vadu tovaru oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu po jej zistení, najneskôr však do 2 mesiacov odo dňa zistenia vady a v rámci doby zodpovednosti za vady.
6. Uplatnenie reklamácie: Reklamáciu odporúčame zaregistrovať prostredníctvom formulára na stránke Vrátenie tovaru a reklamácie – po registrácii dostane kupujúci od predávajúceho pokyny, kam a akým spôsobom má reklamovaný tovar zaslať. Reklamáciu je možné uplatniť aj inak, napríklad elektronicky na emailovej adrese info@lemes.sk, písomne na adrese predávajúceho, alebo osobne v prevádzkarni. Zásielky zaslané na dobierku predávajúci nepreberá – budú automaticky odoslané späť kupujúcemu bez nároku na náhradu poštovného.
7. Predávajúci je povinný vydať kupujúcemu potvrdenie o uplatnení reklamácie a určiť spôsob jej vybavenia. Lehota na odstránenie vady nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa uplatnenia (vytknutia) vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť. Márne uplynutie tejto lehoty sa považuje za podstatné porušenie zmluvy.
8. V prípade dôvodnej reklamácie (zľava z ceny, odstúpenie od zmluvy) vracia predávajúci kupujúcemu peňažné prostriedky rovnakým spôsobom, akým bola vykonaná platba za tovar – pri platbe na dobierku bankovým prevodom na účet oznámený kupujúcim, v súlade s čl. VI bodom A) ods. 10 týchto obchodných podmienok. Platbu vracia predávajúci po fyzickom prevzatí a kontrole reklamovaného tovaru.
9. V prípade oprávnenej reklamácie má kupujúci – spotrebiteľ právo na náhradu účelne vynaložených nákladov vzniknutých v súvislosti s uplatnením reklamácie (napr. poštovné na zaslanie reklamovaného tovaru predávajúcemu).
10. Právo zo zodpovednosti za vady kupujúcemu nepatrí, ak o vade vedel pred prevzatím tovaru, alebo ak si ju spôsobil sám.

B) Kupujúci – podnikateľ (nákup na IČO)

1. Predávajúci poskytuje kupujúcemu – podnikateľovi na dodaný tovar dobrovoľnú záruku v trvaní 12 mesiacov od prevzatia tovaru.
2. Kupujúci – podnikateľ je povinný vadu tovaru oznámiť predávajúcemu do 3 dní odo dňa, kedy ju zistil alebo pri vynaložení odbornej starostlivosti zistiť mohol; márnym uplynutím tejto lehoty nárok z vady zaniká.
3. Ak je dodaním tovaru s vadou porušená zmluva nepodstatným spôsobom, môže kupujúci – podnikateľ požadovať odstránenie vady (opravou alebo dodaním chýbajúceho tovaru) alebo primeranú zľavu z kúpnej ceny; nárok na zľavu alebo odstúpenie od zmluvy môže uplatniť až po márnom uplynutí primeranej dodatočnej lehoty poskytnutej predávajúcemu na odstránenie vady, na čo musí predávajúceho vopred upozorniť.
4. Ak je dodaním tovaru s vadou porušená zmluva podstatným spôsobom (t. j. ak predávajúci pri uzavretí zmluvy vedel alebo mohol rozumne predvídať, že by kupujúci pri takom porušení nemal záujem na plnení), môže kupujúci – podnikateľ zvoliť medzi dodaním náhradného tovaru, opravou, primeranou zľavou z ceny alebo odstúpením od zmluvy; voľbu je povinný oznámiť predávajúcemu pri uplatnení reklamácie alebo bez zbytočného odkladu po ňom, inak sa reklamácia posudzuje ako pri nepodstatnom porušení zmluvy.
5. Ak sa u toho istého tovaru vyskytne rovnaká vada opakovane aj po vykonaní opravy, a to tretíkrát v rámci záručnej doby podľa ods. 1 tohto článku, má kupujúci – podnikateľ právo požadovať výmenu tovaru alebo vrátenie kúpnej ceny.
6. Uplatnenie reklamácie: Reklamáciu odporúčame zaregistrovať prostredníctvom formulára na stránke Vrátenie tovaru a reklamácie – po registrácii dostane kupujúci od predávajúceho pokyny, kam a akým spôsobom má reklamovaný tovar zaslať na adresu: Mirkos s.r.o., SNP 639/22, 971 71 Nováky, Slovenská republika. Reklamáciu je možné uplatniť aj inak, napríklad emailom na info@lemes.sk, písomne, alebo osobne v prevádzkarni. Zásielky zaslané na dobierku predávajúci nepreberá – budú automaticky odoslané späť kupujúcemu bez nároku na náhradu poštovného.
7. Náklady na zaslanie reklamovaného tovaru predávajúcemu hradí kupujúci – podnikateľ. Náklady na odoslanie opraveného alebo vymeneného tovaru späť kupujúcemu hradí predávajúci. Ak sa reklamácia vybaví vrátením kúpnej ceny, vracia predávajúci kompletnú hodnotu objednávky (cenu tovaru vrátane pôvodného poštovného).
8. Peňažné prostriedky vracia predávajúci rovnakým spôsobom, aký bol dohodnutý pri vrátení tovaru podľa čl. VI bodu B) týchto obchodných podmienok (pri platbe na dobierku bankovým prevodom na účet oznámený kupujúcim), po fyzickom prevzatí a kontrole reklamovaného tovaru.

VIII. Doručovanie

1. Zmluvné strany si môžu vzájomnú písomnú korešpondenciu doručovať prostredníctvom elektronickej pošty.
2. Kupujúci doručuje predávajúcemu korešpondenciu na emailovú adresu uvedenú v týchto obchodných podmienkach. Predávajúci doručuje kupujúcemu korešpondenciu na emailovú adresu uvedenú v jeho zákazníckom účte alebo v objednávke.

IX. Mimosúdne riešenie sporov

1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci na túto žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní od jej odoslania, má kupujúci – spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov. Tým nie je dotknutá možnosť obrátiť sa na súd.
2. Subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom Prievozská 32, 827 99 Bratislava, ktorú je možné kontaktovať na adrese: Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, elektronicky na ars@soi.sk, alebo prostredníctvom internetovej stránky www.soi.sk.
3. Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika, so sídlom Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislava, internetová adresa www.esc-sr.sk, poskytuje spotrebiteľom pomoc pri cezhraničných sporoch so zahraničnými obchodníkmi v rámci EÚ.
4. Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný okresný úrad, odbor živnostenského podnikania. Dozor nad dodržiavaním právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia.

X. Záverečné ustanovenia

1. Všetky vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania.
3. Všetky práva k webovej stránke predávajúceho, najmä autorské práva k obsahu vrátane rozvrhnutia stránky, fotografií, grafiky, ochranných známok a loga, prináležia predávajúcemu. Je zakázané kopírovať, upravovať alebo inak používať webovú stránku alebo jej časť bez súhlasu predávajúceho.
4. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je verejne prístupná.
5. Predávajúci môže znenie obchodných podmienok meniť alebo dopĺňať. Týmto nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
6. Prílohou týchto obchodných podmienok je vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 7. 9. 2026.

---

Príloha – Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

Komu:	Mirkos s.r.o., Štúrová 102/6, 971 71 Nováky, Slovenská republika email: info@lemes.sk
Týmto oznamujem/oznamujeme, že odstupujem/odstupujeme od zmluvy o nákupe tohto tovaru:
Dátum objednania:
Dátum prijatia:
Číslo objednávky:
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov:
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov:
Číslo účtu pre vrátenie platby (IBAN):
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov: (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe)
Dátum: